S2, F3: Anlässlich des Besuchs eines örtlichen Abgeordneten initiiert Natalie einen Arbeits-Motivationstag, an dem junge Arbeitslose die Möglichkeit bekommen, den Jobcenter-Mitarbeitern einen Tag lang über die Schulter zu gucken. Leider sind die meisten Klienten ziemlich desinteressiert, bis auf Ann-Marie, die ein Auge auf Karl geworfen hat.