Bella Ivory

Alex will eigentlich zur Theateraufführung ihrer Tochter, als für einen Großeinsatz das gesamte Personal in die Notaufnahme gerufen wird. Joyce gibt die begrenzten Mittel des Krankenhauses für ein neues Mammographiegerät aus. Matts erster Tag als Krankenpfleger verläuft nicht so, wie er gehofft hatte.

Ein Sturm sorgt in der Notaufnahme für Chaos. Alex fühlt sich ihrem Mann und ihrer Arbeit gleichermaßen verpflichtet.

Joyce drängt das Personal, den Patienten Zusatzleistungen aufzuschwatzen, was einen harten Wettbewerb und einen Fall von Identitätsverwechslung auslöst.

Rons Berufsethos bringt ihm eine Beschwerde eines frustrierten Patienten ein.