Dave Ferguson

Jonah trifft einen alten Bekannten wieder, als ein Vorstandmitglied den Store für eine Marketing-Maßnahme besucht. Derweil versucht Dina herauszufinden, wer sie beim Betriebsleiter verpetzt hat.

Neue Aushilfskräfte stellen die Mitarbeiter während des Weihnachtsgeschäfts auf eine Geduldsprobe. Glenn ist außerdem damit beschäftigt, einen passenden Weihnachtsmann für den Store zu finden.

Amy will Mateo zu ihrem neuen Assistenten befördern, was ihr prompt den Vorwurf der Vetternwirtschaft einbringt. Sandra gerät in einen Machtkampf zwischen Dina und Glenn.

Carols Anwalt will die Cloud-9-Angestellten befragen. Mateo bittet Sandra um Hilfe, um die Details seines Arbeitsvertrages zu verheimlichen. Dina glaubt, dass Garrett mit Kundinnen flirtet.

Eleanor (Kristen Bell) versucht weiter, unerkannt zu bleiben – doch jetzt wird sie auf die bisher härteste Probe gestellt. Michael hat unterdessen einen Auftrag für Tahani (Jameela Jamil): Sie sollen einer Frau helfen, ihre wahre Berufung zu finden.