Mary Louise Wilson

Haley trifft erstmals Arvins Eltern, doch das Kennenlernen läuft nicht wie geplant. Unterdessen besucht die Familie Jays gemeine Schwester Becky, um alte Rechnungen zu begleichen.

Mike plant größere Innovationen in der Notaufnahme. Zudem führt er Maßnahmen durch, um die schwangere Eleanor zu entlasten und übernimmt dabei gleich ihr Büro. Jackie durchlebt ihrerseits eine harte Zeit in der Entzugsklinik. Als sie unbedingt Grace sehen will und diese gemeinsam mit Eleanor vorbeikommt, gibt es mächtig Ärger. Die Betreuerin Laura droht mit Jackies Rauswurf.