Xochitl Romero

Ein Patient sorgt für Aufsehen: Sanderson hat eine Murmel verschluckt, um Joyces Aufmerksamkeit zu erregen. Während Bruce und Ron sich als selbsternannte Beziehungsberater versuchen, steckt Alex zwischen den Fronten: Auf der einen Seite droht ein aufgebrachtes Pflegeteam mit Streik, auf der anderen greift Joyce zu fragwürdigen Methoden, um den Konflikt zu lösen. Alex jongliert diplomatisch zwischen den Lagern - bis eine falsch adressierte Nachricht alles durcheinanderbringt.

Camille Jacobs, die Chefin des renommierten Portland General, landet mit einer Schnittwunde in der Notaufnahme - und nutzt die Gelegenheit sogleich für eine ausgiebige Inspektion. Während ein verlockendes Jobangebot Bruce in Versuchung führt, kämpft Ron mit einem gesperrten Computer und seiner Vergangenheit. Serena entdeckt derweil die erstaunlichen Vorzüge eines süßen kleinen Begleiters auf der Station.