Die zweiteilige Dokumentation schildert die Ereignisse der beispiellosen Woche nach dem Tod von Prinzessin Diana bis zu ihrer Beerdigung. Am 31. August 1997 verunglückt Diana bei einem tragischen Autounfall in Paris tödlich. Millionen Menschen auf der ganzen Welt sind erschüttert. Großbritannien befindet sich im Schockzustand. Doch die Queen schweigt. Erst nach Tagen wendet sich die englische Königin endlich an das trauernde Volk.