Auf dieser Grundschule herrschen eigentümliche Sitten - das muss Hannah schnell feststellen, als sie ihre Tochter zu ihrem ersten Tag an die neue Schule bringt: Neben dem Direktor, der die Eltern duzt, die überkorrekte Klassenlehrerin, die an Dyskalkulie leidet und ihrer Kollegin, die im Klassenraum raucht, gibt es auch noch schrullige Eltern-Charaktere, die ihr eigenes Regime führen. Da bleibt Hannah nicht verschont, als sie prompt zur neuen Läusemutter ernannt wird.

Der Morgen startet chaotisch an der Grundschule. Direktor Anton hofft daher, dass der neue Hausmeister, ein ehemaliger Soldat mit einer posttraumatischen Belastungsstörung, wieder für Ordnung sorgen kann. Diese ist insbesondere in der 2. Klasse notwendig. Dort hat Klassenlehrerin Anke ein Problem mit den Eltern, die Ewigkeiten brauchen, um sich von ihren Kindern zu verabschieden. Eine entsprechende "Winke"-Zone und ein Ampelsystem sollen Abhilfe schaffen.

Lilli hat Geburtstag, doch Hannah tritt schon ins nächste Fettnäpfchen: Sie hat weder die Mitbringvorschriften noch das Geburtstagsregelwerk beachtet, was Klassenlehrerin Anke nicht tolerieren kann. Die selbsternannte Schulpflegschaftsvorsitzende Doris beschwert sich derweil bei Anton über die Gartenzwerg- und Bastel-Eltern, die sich immer weniger am Schulleben beteiligen. Ein Elternabend zum Thema "Partizipation" muss also her, der allerdings schnell aus den Fugen gerät.

Ein Elternsprechtag steht bevor, an dem Anton eine neue Methode austesten will: Die Eltern sollen reden und die Lehrer schweigen. Mit dieser Neuerung will er auch bei der neuen Praktikantin, einer attraktiven 20-jährigen Pädagogikstudentin, Eindruck schinden, die er prompt unter seine Fittiche nimmt. Derweil muss Hannah mit der Situation fertig werden, dass ihr Ex-Mann beim Elternsprechtag mit seiner neuen Freundin auftaucht. Doch Hilfe naht - und das von unerwarteter Seite.

Anstatt des christlichen Krippenspiels hat sich Anton zu Weihnachten etwas Neues und religiös Neutrales überlegt: König Winter soll eingeführt werden! Doch da kommt ihm Gernot vom Trägerverein in die Quere, der den gesamten Plan wieder absagt. Ob Anton das stillschweigend so hinnimmt? Hannah und Ursula geraten unterdessen in einen Konflikt: Es geht um die von den Kindern gestalteten Wichtelgeschenke und die unterschiedlichen Vorstellungen bezüglich des Preises.

Nach den Winterferien überrascht Anton seine Kollegen mit der Info, dass die Grundschule zukünftig inklusive Strukturen ausbauen wird. Die Fördergelder nutzt er allerdings, um sein Büro zu verschönern. Auch als die Inklusionskinder mit ihren Eltern zum Schnuppertag vorbeikommen, zeigt sich der Schulleiter nicht von seiner besten Seite, sondern tritt von einem Fettnäpfchen ins nächste ... Videorechte: SAT.1, Bildrechte: SAT.1