Alejandro Hernández

Elizabeths bror er splittet mellem at redde sit ægteskab eller tage til Venezuela.

Bloom behandler en indsat fra Rikers i en svær position, mens Max viser en rig donor rundt.

På trods af problemer med behandlingen, arbejder Max for at løse de underliggende problemer på hospitalet.

Da en snestorm rammer New York, arbejder Max og hans medarbejdere for at holde patienterne i sikkerhed.

Max skaber kaos, da han lader New Amsterdam tage over for et underbemandet hospital.

Følelserne er udenpå tøjet for Max og lægerne ved den årlige indsamlingsgalla.