Bella Ivory

Alex is torn between her daughter's school play and an "all-hands" situation in the Emergency Department; Joyce spends the hospital's limited funds on a fancy mammography machine; Matt's first day as a nurse isn't going as he'd hoped.

Rons måde at være på over for patienterne resulterer i en klage fra en frustreret patient.

Joyce presser personalet til at sælge flere hospitalsbehandlinger til patienterne, hvilket starter en hård konkurrence og en sag om forveksling af identitet.

En storm skaber kaos på akutafdelingen. Alex er splittet mellem sine forpligtelser over for sin mand og sine kollegers behov.