Tror du på julemændene?

Seksten år efter "Tror du på Julemanden 3" er Scott Calvin stadig julemand. Under sin seneste runde med juleleveringer standser Scott ved et af sine yndlingshuse, blot for at opdage, at barnet nu er blevet voksen. For at gøre ondt værre bemærker han, at hans julemandsmagi begynder at falme. Scott indser, at han har været på jobbet i otteogtyve år og vender tilbage til Nordpolen og spekulerer på, hvor tiden blev af. I mellemtiden trøster Carol, også kendt som fru Julemand, børnene Cal og Sandra, der nu er teenagere. De ønsker, at de for en gangs skyld kan holde jul med deres far, men ved, at han skal være der for verdens børn. Da Scott vender tilbage, konsulterer han nordpolens læge om magiproblemer og opdager, at han også taber sig - den værste nyhed for en julemand. Scott træner for at få sin julemandsmagi tilbage inden næste jul. Klar til at flyve tager Scott og hans assistentnisse, Noel, afsted for at bringe glæde til verden igen. Men en konstatering af, at juleleveringslisten er blevet kortere - en alarmerende tendens set i løbet af de sidste par år - får Scotts magi til at fortsætte med at være ustabil. Dette bliver tydeligt, da Scott falder ned fra taget af et hus og lander i en snedrive.

Efter Scotts ulykke vender han tilbage til et Nordpolen i kaos. Hans førsteassistent, nissen Betty, afslører for Scott, at der er en pensionsklausul, som angiver, at han kan trække sig tilbage som julemand, hvis han kan finde en værdig efterfølger. Scott er Ikke villig til at opgive Nordpolen endnu, og beslutter, at et af hans børn vil være en dygtig efterfølger. På den måde kan han træde tilbage fra jobbet som julemand uden at skulle forlade Nordpolen. Han indser dog hurtigt, at ingen af hans børn er klar til opgaven. Faktisk opdager han, at Cal og Sandra er nysgerrige efter at lære, hvordan livet er uden for Nordpolen. Det går op for Scott, at hans børn har været indespærrede og har brug for, at han er mere nærværende. Scott og Carol er enige om, at det er tid til at flytte tilbage til den virkelige verden, så Scott annoncerer, at han går på pension og begynder for alvor at søge efter en efterfølger.

Nordpolen summer, mens Calvin får styr på det hele. Carol begynder at pakke, mens Scott har potentielle julemandskandidater til samtale, som Betty har hentet. En af kandidaterne, Simon Choksi, ankommer til Nordpolen med sin datter, Grace. Cal viser de to rundt, indtil det er Simons tur til en jobsamtale. Mens Scott taler med Simon, viser Sandra Grace rundt på Nordpolen. I modsætning til de andre ønsker Sandra ikke at forlade det eneste hjem, hun nogensinde har kendt. Under samtalen forklarer Simon, at hans e-handelsvirksomhed var en fiasko på grund af leveringsproblemer. Da Scott til sidst lader Simon gå, meddeler Cal, at Sandra og Grace er væk. Scott og Simon vandrer gennem den vaklende skov for at finde dem. Mens de gør det, lærer Scott Simons blødere side at kende og begynder at se ham som en hengiven far. De finder Sandra og Grace med La Befana (juleheksen) i hendes hytte. Scott forklarer Sandra, at han også er bange for at tage af sted, hvilket trøster Sandra. Da han vender tilbage til Nordpolen, tilbyder Scott julemandsjobbet til Simon, som tager imod det med opmuntring fra Grace. Familien Calvin tager tilbage til Chicago for at begynde deres nye liv.

Scott og familien vænner sig til livet i Chicago. Carol føler sig hurtigt hjemme blandt sine kolleger, Sandra melder sig ind i en rideklub, og Cal får sin første kæreste. Mens alle andre trives, kæmper Scott med at finde et formål og en identitet, nu hvor han ikke er Julemand. Han ender med at få et deltidsleveringsjob for AltNu!, det e-handelsfirma, som Simon har grundlagt. I mellemtiden får Simon en ujævn start på Nordpolen. Han mister julemandsfrakken, men forsøger at glide af på det ​​med en positiv indstilling. Da han lærer, hvordan julemandens leveringssystem fungerer, ser han en mulighed for at løse de leveringsproblemer, han havde med AltNu!. Simon bruger leveringssystemet på Nordpolen til at levere året rundt for sit firma, til stor ærgrelse for Betty og Noel. Betty ved, at julestemningen stadig svinder, men vil gerne give Simon en chance for at løse det. Noel beslutter sig derimod for at forlade Nordpolen, fordi han ikke vil have noget med Simon at gøre. Noel slutter sig til Scott, der leverer pakker i Chicago. Tilbage på Nordpolen svinder julestemningen, og nisserne begynder at forsvinde. Betty søger hjælp fra La Befana. Efterhånden som julen nærmer sig, bliver det tydeligt, at ingen er i julestemning. Scott indser, at selvom han måske ikke er Julemand længere, kender han stadig julen bedre end nogen anden, og han skal være der for sin familie. Familien beslutter sig for at bruge en aften sammen på at pynte op til jul, men netop som de går i gang, får Scott uventet besøg.

Scott bliver transporteret til juleverset, hvor han lærer om alle julemændene gennem historien. Han møder den Julemand, der var før ham, samt selveste Sankt Nikolaus. Scott lærer om sin fortid, om hans og hans families unikke karakter hvad angår julen, og at det ikke var tid for ham til at gå på pension. På Nordpolen, fortsætter nisserne i mellemtiden med at forsvinde, efterhånden som julestemningen aftager, og Simon fortsætter med at bruge leverings systemet til AltNu!. Scott vender tilbage til Chicago og fortæller familien, at han må tilbage til Nordpolen for at redde julen. Scott og Noel tager tilbage til Nordpolen. Noel forsøger at finde Betty, men hun er også forsvundet. Simon fanger Scott og holder ham indespærret, så han ikke kan blande sig. Med hjælp fra Cal og Sandras nyfundne magiske evner tager Carol, Cal og Sandra tilbage til Nordpolen for at hjælpe Scott med at redde julen.

Carol, Cal og Sandra kommer tilbage til Nordpolen og får Scott ud af fængslet. Da de indser, at Simon aldrig tog julemandsfrakken på, forsøger de at finde den, så de kan genoprette julestemningen og redde julen. Simon, der kender til deres plan, tager af sted for at finde frakken før dem. Simon finder frakken først og vil ødelægge den, men før han kan, konfronterer Grace ham. Simon indser sine fejl og giver frakken tilbage til Scott. Han holder op med at misbruge leveringssystemet, hvilket øger julestemningen og bringer nisserne tilbage. Det er et glædeligt gensyn at have familien Calvin tilbage på Nordpolen, men det er juleaften, og de mangler stadig at levere gaver til hele verden. Scott tager julemandsfrakken på og bliver Julemand igen. Han gør sig klar til at tage afsted, men i stedet for Noel tager han i år sin familie med til at hjælpe på julerunderne. De går alle fire ombord i slæden og leverer den samme julegave til alle - en snekugle, der viser hver enkelt persons yndlingsjuleminde og minder os alle om julens sande betydning. Scott og familien indtager igen deres plads som Nordpolens førstefamilie.