Ed Sheeran explica la inquebrantable ética de trabajo con la que alcanzó su éxito mundial. Con imágenes exclusivas de su adolescencia, Ed explica cómo planeó su improbable éxito. Cuando la industria de la música lo ignoró, empezó a tocar en escenarios inesperados. Esta determinación lo puso en contacto con el empresario de medios Jamal Edwards en 2010. Juntos aprovecharon la creciente popularidad de Internet, para encontrar a su público. "El equipo A" es un éxito en Estados Unidos, pero a Ed aún le faltaba algo. Ed comparte la historia detrás de su icónica canción de amor, "Perfecta", que narra la historia de amor con Cherry, su antigua amiga del colegio y actual esposa. Ed parece tenerlo todo hasta que Cherry recibe noticias que le cambian la vida. Rápidamente, el artista se da cuenta de que los planes pueden cambiar en un instante y que deberá adaptarse.

Ed, sus padres y su esposa Cherry miran viejas fotos y explican por qué decidió volver a vivir a su ciudad natal inglesa. Con imágenes inéditas de la gira Dividir, Ed nos presenta a su ejército de amigos de confianza que lo mantienen con los pies en la tierra. Luego, ocurre lo impensable. El mejor amigo de Ed, Jamal Edwards, muere repentinamente. Ed se angustia durante un homenaje a Jamal mientras reflexiona sobre el legado de su amigo. Ed medita sobre el significado de la amistad y, utilizando la música como terapia, se sumerge de lleno en el trabajo. Durante las cinco noches de Ed en el estadio londinense de Wembley, Ed comparte el escenario con el artista británico Stormzy en una actuación épica antes de dar un pequeño concierto sorpresa en su ciudad natal. En un conmovedor acto de bienvenida, Ed canta la emblemática "Pensando en voz alta" ante la mirada atónita de los vecinos.

En imágenes de archivo exclusivas que muestran la creación de uno de sus mayores éxitos, "Malos hábitos", Ed despliega su talento como compositor. Ed cuenta la historia que dio origen a "Ojos cerrados", de 2018, y hace una última y emotiva versión. Tras un año turbulento, Ed puede canalizar sus emociones y se dedica a completar su plan maestro de cinco álbumes con Restar, objetivo que persigue hace más de una década. Ed sufre por la pérdida de Jamal, pero sigue adelante: graba 14 vídeos musicales para su nuevo álbum y cumple su sueño de la infancia cuando canta con Eminem en el Salón de la Fama del Rock and Roll, pero Cherry se preocupa de que pueda estar utilizando el trabajo como distracción. En un concierto íntimo, Ed comparte por primera vez canciones de Restar con el público, pero sus emociones lo afectan.

En el último episodio, Ed viaja a Estados Unidos para promocionar su gira. Ed y Cherry reflexionan sobre las dificultades de equilibrar la vida familiar y el trabajo cuando están separados por kilómetros de distancia. Reunidos en su casa, Cherry explica cuánto ha cambiado Ed en el último año. Ed se reúne con su amigo y colega británico Stormzy para contarle acerca de sus temores de hacer públicos sus pensamientos más personales en Restar. En homenaje a Jamal, Ed compone un ritmo para "F64", un rap sobre su amistad, para un concierto íntimo en el estadio del Chelsea FC, Stamford Bridge. Tras recibir buenas noticias sobre la salud de Cherry, ella y Ed reflexionan sobre las dificultades y los triunfos del último año, y miran hacia el futuro de manera más positiva.