Ciudadanos de segunda

T1, E2: ‘Hablando en plata: ciudadanos de segunda’, presentado por Sonsoles Ónega y documentado por Alberto Chicote, da voz a millones de españoles que se sienten maltratados por la burocracia digital. Sacar dinero, solicitar la pensión de jubilación, pedir una cita médica, resolver cualquier incidencia de agua, luz, gas o teléfono o, simplemente, comprar un billete de tren o avión son algunas de las gestiones que se han convertido en una pesadilla para una parte importante de la población en España. Alberto Chicote muestra los abusos, el ninguneo y la exclusión a la que está sometida una parte importante de la población española, a la que, lejos de facilitarle el acceso a los trámites burocráticos, se le crea un serio problema Sonsoles Ónega y sus invitados denuncian la pérdida de derechos que, a través de los trámites online, vive un sector cada vez más amplio de la ciudadanía de nuestro país. Este programa especial se enmarca dentro del movimiento ‘Hablando en plata’, una iniciativa de Antena 3 y laSexta en favor de las personas mayores en la sociedad que comenzó su andadura el pasado 1 de octubre, Día Internacional de las Personas de Edad.