Danny Gura

Cheyenne da a luz en Cloud 9.

Nube 9 contrata a un grupo de revoltosos empleados temporales para ayudar durante las fiestas y Glenn contrata al marido de Amy como favor accidental.

Amy intenta dar la fiesta anual de los Globs de Oro ella sola.

La dirección plantea un reto amistoso de recuento de pasos entre las diversas tiendas de Nube 9, y Amy (América Ferrera), Jonah (Ben Feldman) y Dina (Lauren Ash) crean una falsa rivalidad para inspirar a los empleados más vagos de la tienda 1217.

Con una tremeda tormenta de nieve azotando San Luis y debido a un superior poco simpático, los empleados de Nube 9 y sus clientes se ven aislados por la nieve, lo que provoca un aumento de la tensión y las riñas.