Sarjan aloitusjakso. Kun Avenue 5 -avaruusristeilijään tulee vika, kapteeni Ryan Clarkin ja hänen miehistönsä on selvittävä astronomisen mittakaavan asiakaspalvelukriisistä.

Ryan kuulee optimistisemman teorian koskien aluksen tulevaisuutta. Judd lahjoittaa ylenpalttisen henkilökohtaisen esineen miehistön jäsenen hautajaisiin.

Koska Avenue 5:n miehistöllä ei ole asiakaspalvelutaitoja, Ryan tarjoaa Karenille mahdollisuutta kanavoida tämän ainutlaatuista kykyä puhua matkustajille heidän kielellään. Judd tekee pelastustehtäväsuunnitelman.

Koska Judd on huolissaan maineestaan, Iris järjestää tapaamishetken useiden matkustajien kanssa hänen luksussviitissään. Ryan ja Billie ovat turhautuneita, koska komentosillan miehistö ei kykene vastaamaan kysymyksiin.

Billie haluaa kiitosta siitä, että hän auttoi Ryania aluksen viimeisimmän kriisin aikana. Judd päättää, että Puolimatkankoti-bileet tulisi pitää, kuten oli tarkoituskin.

Ryan ja Billie yrittävät keksiä, mistä jatkuva piipitys kuuluu. Rav pyytää pelastusrahoitusta presidentiltä. Judd saa taas kerran nerokkaan idean.