S1, E1: Pendant sept jours, Maya Lauqué et Thomas Isle, embarqués à bord du Splendida, un magnifique bateau de croisière de 300 mètres de long et de 60 mètres de haut, vont suivre au quotidien les femmes et les hommes qui travaillent dans l'ombre pour satisfaire au mieux le séjour des croisiéristes. En intégrant le personnel du navire, ils vont comprendre ce qui est mis en œuvre pour que tout se passe au mieux pour les vacanciers. L'accueil, l'entretien, l'animation, rien n'est laissé au hasard. Pour que la croisière s'amuse, 1 300 personnes œuvrent jour et nuit sur l'immense paquebot. Tour à tour femme de chambre, majordome, agent d'entretien, danseur... Maya et Thomas vont également découvrir d'autres métiers insolites. Bienvenue à bord !