S1, E1: Lorsque le directeur Todd Dempsy (Ben Rappaport) retourne au travail après sa formation, il apprend que le centre d'appels de Mid America Novelties a été délocalisé à Bombay, en Inde. Pour garder son poste, Todd doit s'expatrier en Inde. Il y rencontre un groupe éclectique d'employés et se rend vite compte que leur enseigner la vraie Amérique sera le premier d'une longue série d'obstacles à surmonter. Todd fait aussi la rencontre d'autres expats dans son immeuble, dont l'Américain Charlie Davies (Diedrich Bader, « Le Drew Carey Show ») qui dirige le centre d'appels d'All American Hunter et Tonya (Pippa Black, « Les Voisins »), une belle Australienne qui dirige le centre d'appels pour Koala Air. Avec Rizwan Manji (« Privileged »), Sacha Dhawan (« Cinq jours » de la BBC), Rebecca Hazlewood (« Doctors », de la BBC), Parvesh Cheena (« Help Me Help You ») et Anisha Nagarajan (« Bombay Dreams » à Broadway).