Les internes doivent accueillir leurs parents, venus visiter le lieu de travail de leurs enfants. JD et Elliott sont très réticents.
Eprouvant des difficultés à former ses internes, JD fait appel à Elliot pour l'aider. De son côté, le Dr Cox trouve un pédiatre idéal pour son fils et qui lui ressemble en tous points : le Dr Norris...
Willow pénètre dans l'esprit de Buffy pour essayer de découvrir pourquoi la tueuse est immobile...