Ellen Crawford

Amelia Shepherd veut l'aide de son grand frère Derek pour sauver la vie d'Erica; Owen et Cristina commencent une thérapie de couple; Alex réalise que pour être un bon médecin, il doit se montrer plus aimable envers les gens; et Meredith a une occasion de briller quand un homme arrive aux urgences après s'être coincé la main dans un hachoir à viande.

Un certain Ted Sallanger gagne beaucoup d'argent en jouant à une machine à sous. Plus tard, il sera retrouvé mort sur le balcon de sa chambre d'hôtel.

Les urgences sont une fois de plus totalement débordées : un grave accident vient de se produire. Le chauffeur d'un camion a perdu le contrôle de son véhicule, qui a terminé sa course dans la vitrine d'un bar, faisant de nombreux blessés.

Après les funérailles de sa mère, Mark reprend son service aux urgences. Il a une vive discussion avec Kerry au sujet du traitement à prescrire à un adolescent atteint d'une maladie rare.

Kerry Weaver croit avoir retrouvé la trace de sa mère biologique. Celle-ci est en train de mourir dans une maison de retraite sordide. Benton doit reporter son rendez-vous dans une nouvelle école pour son fils.

Alors qu'elle recherche un patient, la police soupçonne de la criminalité à l'hôpital. L'équipe de la salle d'urgence fait des miracles pour sauver deux patients souffrant de traumatismes. Même les docteurs Greene et Corday sont appelés en renfort.