Emma Caulfield

Emma tente de venir en aide à deux enfants sans foyer qui recherchent leur père. S'ils ne le trouvent pas, ils seront séparés et placés dans des familles d'accueil. À l'époque des contes de fées, la reine oblige Hansel et Gretel à dérober pour elle un objet appartenant à une sorcière aveugle...

Cordelia se remet peu à peu de sa blessure, mais refuse de parler à Alex. Elle retourne au lycée, où trois pestes la narguent. L'une d'elles, Anya, a un comportement ambigu et signifie à Cordelia qu'elle aimerait devenir son amie. Cette dernière lui confie alors combien elle en veut à Alex et à Willow. À Buffy également, car elle la croit responsable de tous ses malheurs...

Emma et sa famille sont en route vers les enfers. En chemin, elle s'évanouit et communique avec Neal, le père d'Henry. Ce dernier lui demande de renoncer mais elle refuse de laisser Crochet dans le monde des ténèbres. À leur grande surprise, les enfers ressemblent à Storybrook et retrouver Crochet se révèle plus difficile qu'ils ne l'avaient imaginé.

Grâce à Megara, une prisonnière libérée par Crochet, Emma apprend que ce dernier se trouve dans une grotte gardée par une créature à trois têtes. Marie Margaret connaît ce monstre, du nom de Cerbère, le chien des enfers appartenant à Hadès. Elle demande l'aide d'Hercule pour le vaincre.

Déprimée, Willow se jette un sort qui lui permettrait de réaliser ses vœux les plus chers. Malgré elle, toutes ses pensées vont se réaliser, mais pas comme prévu...

Emma et sa famille sont de retour à Storybrook et recherchent Hadès, qui veut prendre le contrôle de la ville. Zelena l'avertit que les héros sont à sa recherche, mais Hadès possède une arme secrète et redoutable dont il est prêt à se servir : le cristal d'Olympe. Avec Arthur, envoyé aux enfers par Hadès, Crochet cherche les pages manquantes du livre de contes.