Jennifer Ann Burton

Dwight et Jim reçoivent leurs évaluations clients annuelles, qui sont catastrophiques. Michael décide d'organiser une réunion avec ses deux employés afin de leur donner des conseils.

Michael (Steve Carell) aide Pam (Jenna Fischer) à obtenir un poste à temps partiel pour financer sa formation à l’école d’art. Par ailleurs, incapables d’attendre la soirée, Michael et Holly (guest star Amy Ryan) s’exercent déjà au bureau. Michael décide d’organiser une vente aux enchères pour rembourser tout le monde après que le bureau ait été cambriolé. Avec la participation de Rainn Wilson, John Krasinski, B.J. Novak, Ed Helms, Leslie David Baker, Brian Baumgartner, Kate Flannery, Mindy Kaling, Angela Kinsey, Oscar Nunez, Creed Bratton et Craig Robinson.

Cooper et son équipe se rendent dans le New Hampshire, où trois jeunes mères ont disparu, leur bébé ayant été retrouvés sur les lieux des enlèvements. Deux d’entre elles sont bientôt retrouvées mortes. L’équipe a du mal à établir le profil du tueur car les meurtres sont d’une grande brutalité mais la façon dont les corps sont disposés indique que le tueur a des remords. Cooper finit par comprendre qu’il y a deux suspects, l’un qui tue les victimes, et l’autre qui les nettoie. Après avoir compris que le meurtrier est un adolescent, ils finissent par trouver son identité grâce au casier des mineur et à l’aide d’un assistant social. Lorsqu’ils arrivent sur place, il trouve le tueur mais sa mère a disparue avec le bébé d’une nouvelle victime. Garcia découvre la destination de la mère et Cooper intervient à temps.

Andrea organise les funérailles de son grand-oncle et réalise que sa propre mère n’est pas immortelle.