John Patrick McGinty

Max refuse de participer à une campagne qui pourrait rapporter de l'argent à New Amsterdam. Iggy , lui, se bat contre la télémédecine. Quant à Sharpe, elle découvre une tendance inquiétante chez les malades, tandis qu'elle traite l'une de ses anciennes patientes. Reynold, de son côté,imagine une solution pour sa mère qui vient d'être hospitalisée.

Max teste un nouveau programme de prévention qui bénéficierait à la fois à New Amsterdam et à ses patients les plus nécessiteux. Wilder a du mal à accepter qu'un de ses patients refuse une intervention qui lui sauverait la vie. Reynolds fait une découverte importante au sujet du comportement de son père. Iggy franchit le pas et se lance sur les applis de rencontres.

Alors que Max et Helen Sharpe s'apprêtent à s'envoler pour Londres, une superbactérie mortelle frappe l'hôpital et les oblige à différer leur départ.