Mary Shaw

Le père de Conrad, nouvellement nommé président du Conseil, réclame son avis au sujet des dépenses engendrées par le fonctionnement de l'hôpital. Randolph est contrarié de voir Conrad consulté.

Suite à une panne d'électricité, les docteurs de l'hôpital Chastain doivent redoubler d'ingéniosité pour soigner les patients, sans la précieuse aide de la technologie. L'hôpital est vite surchargé et l'équipe, débordée.

À la suite d'un test de médicaments, des patients développent des effets secondaires indésirables. Nic s'inquiète pour sa sœur. Avec l'aide de Conrad, elle tente de pousser Bell à abandonner ses essais cliniques.