Des travaux dans le métro mettent au jour le squelette d'un terrassier, John Donovan, porté disparu en 1947. Soupçonnant un homicide, Lily Rush ouvre une enquête.
Le Dr Ross et Carol Hathaway sauvent la vie d'un garçon de 12 ans, victime d'un accident de bateau. Leur attirance s'intensifie. Carter gagne la confiance de Mark Greene après avoir fait ses preuves au cours d'une intervention risquée.
Les Drs Benton, Greene, et Langworthy tentent de sauver la vie de deux adolescents qui ont tué une jeune fille dans un accident de voiture. Susan Lewis est contrariée par l'état dépressif de son petit ami.
À la veille de Noël, le Dr Mark Greene est désespéré de ne pas avoir pu acheter de cadeau à sa femme, Jennifer. Ses projets d'achats devront encore attendre, car il doit s'occuper en urgence d'un petit garçon.
Alors que Susan se prépare à quitter Chicago pour de bon, Mark essaie une dernière fois de lui faire part de ses sentiments. Peter accepte difficilement les méthodes d'enseignements peu orthodoxes d'Abby Keaton.