Après l'incendie de l'appartement de Will, Crockett, Ethan et Archer travaillent ensemble pour tenter de sauver les survivants.
Will compte sur Crockett et le nouveau bloc 2.0 offert à l'hôpital pour sauver son patient. Charles vient en aide à un patient âgé et confus qui pleure la perte de son amour de lycée.
Crockett réévalue sa toute nouvelle célébrité quand il aide Will à soigner la propriétaire d'un restaurant local.
Les perturbations dans la chaîne d'approvisionnement des produits médicaux impactent Chicago Med et conduisent Crockett et Kai à s'opposer à d'autres médecins.
Will et Hannah se disputent à propos d'un patient qui a attend une greffe de rein. Crockett est confronté à un choix difficile pendant que Blake se fait opérer.