Lorsqu'elle était enfant, Laure a été sauvée de la mort par une force inconnue. Adulte, elle découvre qu'elle fait partie d'élus censés sauver le monde.
Laure a rejoint le service livraison qui regroupe les initiés chargés de combattre les ombres maléfiques qui absorbent la vitalité des êtres humains.
Bruce courtise Laure, qui résiste à ses avances malgré son attirance. Les ombres sont partout, les initiés guettent. Le sorcier Cyrus s'approche de Moscou.
Laure se rend dans sa ville natale et en apprend plus sur la disparition de son père. Herman, la plus vieille ombre de Moscou, fait de nouvelles victimes.
Laure est préoccupée par son passé, alors que Bruce, son riche prétendant, et Matt, l'ami qu'elle a sauvé, rivalisent pour la conquérir. Totalement submergée par ses problèmes, Laure laisse une fois encore filer une ombre, et s'attire les foudres de ses collègues du service livraisons.
Cyrus, le sorcier, coupe court à toutes les tentatives de Bruce pour quitter Moscou. Cependant, Jean Choukine, un jeune enseignant, est convaincu d'être la victime d'une plaisanterie de bien mauvais goût, imaginée par des étudiants.
