En la historia con la que comenzó la mundialmente exitosa serie, colapsa un edificio de Chicago y todos en la sala de urgencias deben dejar de lado sus problemas personales para salvar vidas en medio de la crisis.
El Dr. Ross reúne el valor para visitar a Carol ocho semanas después de su intento de suicidio. Una joven paciente cautiva a Carter.
Carter contacta a los pacientes equivocados para informarles de la muerte de su hijo. A Ross aún le gusta Hathaway, que acaba de mudarse con el Dr. John Taglieri.
Un hombre se prepara para una muerte segura, ya que no pueden encontrar a un donante de corazón. La esposa de Greene consigue un empleo nuevo. Carter piensa que contrajo una ETS. El Dr. Ross ayuda a una chica con asma.
El Dr. Ross y el Dr. Greene tratan a una niña de 5 años que ingirió cocaína por accidente. El hospital está más ocupado que nunca por el cierre de dos salas de urgencias de Chicago.