La competencia se intensifica cuando varios de los médicos compiten por convertirse en la nueva cara del Seattle Grace; April trae un caso de emergencia, y Jackson y Alex trabajan con una pareja de adolescentes transgénero. Mientras tanto, el hospital implementa nuevas políticas que prueban la paciencia del personal.
Los médicos del Seattle Grace se enfrentan a las secuelas del accidente aéreo de la temporada pasada. A medida que intentan seguir adelante con sus vidas, deben aprender a adaptarse a los cambios, hacer frente a sus pérdidas y seguir adelante con sus relaciones y carreras, en el estreno de la novena temporada de "Anatomía Según Grey".
Mientras Derek y April trabajan día y noche para encontrar una solución para el hospital, Cristina lucha por respetar los deseos de una familia cuyo hijo se está muriendo. Mientras tanto, Arizona siente empatía por una adolescente que enfrenta problemas similares a los suyos.
En este episodio retrospectivo, regresamos al lugar del accidente aéreo y observamos cómo cada médico trata de lidiar con el dolor y las heridas causadas por el accidente. Mientras tanto, en el Seattle Grace, todos luchan por encontrar un poco de normalidad en medio del caos.
Bailey pospone el día de su boda mientras intenta salvar la vida de Adele, Cristina y Owen siguen indecisos sobre su divorcio pendiente, mientras Arizona y Callie intentan recuperar la chispa. Por otra parte, el hospital se llena de ciclistas después de un horrible accidente.