Ana Mackenzie

網絡犯罪分子的勒索讓查斯頓紀念醫院急診室陷入混亂，Kit要想清楚到底要不要支付贖金。在事件發生期間，AJ Austin醫生（綽號Raptor） 因要面對與被送入急診室病人建立的情感而變得脆弱。與此同時，初為人父的Conrad努力想在自己的生活取得平衡；Devon和Leela討論他們的戀情何去何從。

當某個醫生被發現在查斯頓醫院的電梯失去意識時，醫護人員追溯他的足跡想查出原因。Billie面對隱藏多年的秘密，不得不面對與某人關係之間的衝突。Bell幫Kit決定是否要招攬一個新的神經外科醫生加入團隊。

Conrad想在萬聖節當日找些娛樂時，最後卻要應付一班讓急診室陷入混亂的女巫。Devon更治療了一個自稱被鬼纏的病人。Bell在放假回來的路上讓某人搭順風車，卻發現這位乘客大有問題。

康拉德為芝芝的同學治病，這人的胃痛有嚴重惡化跡象。德文帶幾位實習生探訪一家養老院，他們在這裡遇上一位之前當過醫生的人，而這人的妻子就在此期間病倒了。莉拉為帕德瑪尋找捐精者，期間得悉了些令人不安的商業消息。

Kit聘請了一位新導師指點Bell和 AJ Austin，要提升他們的外科手術技巧。Conrad在醫院被幾個女性表白後，思考是否應該重新投入感情生活；Devon照顧一對老年伴侶。

基特的飛行急救隊實險計劃送康拉德到緊急醫護最前線，他在途中跟一位醫生同事建立了新關係。德文首次跟崔弗合作，照顧一位受神秘熱病煎熬的病人，其病發原因依然未明。同時，貝爾在全體員工面前隱瞞着一個秘密， 但大家已開始起疑。