康拉德接到了自己期待已久的電話，一位在移植名單上等待了兩年的病人終於可以接受心臟移植手術。然而一名國會議員在心臟病發作後被送進醫院，先於康拉德的病人接受了移植手術。同時，當一份文件失蹤之後，尼克開始懷疑上了一位醫生。此外，貝爾醫生試圖操縱米娜。而當一位病人的情況需要做出緊急決策時，德文經受了考驗。
康拉德的父親、董事會的新主席馬歇爾溫思羅普要求康拉德參與醫院開銷的討論，這讓貝爾感到十分挫敗。隨後，康拉德和尼克努力想辦法為有困難的病人節省開支。與此同時，精明世故的醫療設備代表朱利安林恩拜訪了查斯頓醫院的員工，並插手醫生們的工作，藉此來推廣自己昂貴的產品。此外，隨着米迦傷勢的恢復，他和米娜關係也變得更為複雜。而德文的任務是帶着熱切的新實習生參觀醫院。
尼克和康拉德決定收留一位無家可歸的無名女病患，這令貝爾感到非常沮喪。他們懷疑另一家醫院在查斯頓大型慈善舞會上拋棄了這位無名女病患。在醫院的其他地方，德文和歐文精心照顧一位男妓，而他提供了令人驚訝的好建議。隨後，米迦回醫院做檢查，卻更加迷戀米娜。此時，德文的父母來到了鎮上。
查斯頓紀念醫院遭遇了一次大規格停電，醫護人員必須在沒有任何技術幫助的情況下診治病人。貝爾命令員工停止接收新病人，並轉移那些需要使用生命支持系統的病人，但一個急需要幫助的孩子被緊急送往急診室，康拉德和德文選擇無視貝爾的命令。與此同時，雖然沒有電，米娜和奧斯汀依舊試圖為一個早產嬰兒進行心臟手術。而尼克則不知疲倦地組織管理著停電期間依舊滯留在醫院的員工和病患。
為了將尼克從蘭恩的陰謀中拯救出來，康拉德做了最後一次激進的嘗試，他必須違背自己的承諾，請求某人幫助。同時，當米迦（由帕特里克沃克客串）因嚴重心臟併發症被送回查斯頓紀念醫院時，米娜與「猛禽」（由馬爾科姆賈馬爾華納客串）的夥伴關係也變得全然不同。然而，當貝爾醫生的病人再次因病入院時，他和蘭恩的聯盟也遭受重大考驗。
