Roman perdió a su mujer y a su hija en un accidente de aviacion. La tragedia ocurrió en una serie de sucesos circunstanciales, durante el turno del controlador de tráfico aereo Jake Bonanos. La compañía aerea intenta cerrar la demanda de Roman atraves de un frio acuerdo económico pero Roman solo desea que alguien le ofrezca disculpas por su tragedia y no recibe nada más que la indiferencia.