Marcel es un adorable caracol de una pulgada que lleva una vida colorida con su abuela Connie y su pelusa mascota, Alan. Una vez fueron parte de una extensa comunidad de caracoles, pero ahora viven solos como los únicos sobrevivientes de una misteriosa tragedia. Sin embargo, cuando un documentalista los descubre, el cortometraje que publica en línea le brinda a Marcel millones de apasionados seguidores, así como peligros sin precedentes y una nueva esperanza de encontrar a la familia que extravió hace mucho tiempo.