Con la pérdida de su esposa y madre en un incendio, Arthur Kriticos (Tony Shalhoub) y sus dos hijos (Shannon Elizabeth y Alec Roberts) sólo se tienen el uno al otro. Pero cuando Arthur hereda una casa inusual hecha de vidrio y acero de su misterioso tío (F. Murray Abraham), descubren que hay algo horrible atrapado detrás de las paredes transparentes. Uno por uno, 12 espíritus malvados escapan y empiezan a perseguir la familia. Con la ayuda de un psíquico (Matthew Lillard) y una activista (Embeth Davidtz) decidida a liberar los espíritus encerrados, Arthur y los chicos se dan cuenta de que están en una trampa. Para salir de la casa con vida, deben resolver su enigma mortal; un acertijo que contiene la clave para su inminente salvación… o destrucción.