Ryan Murphy, Brad Falchuk és Tim Minear újraképzelik a szakmai dráma műfaját a 911-gyel. A sorozat a vészhelyzet-elhárítók tapasztalatait dolgozza fel, akik nagy nyomás alatt dolgoznak: rendőrökét, tűzoltókét és diszpécserekét, akik a legfélelmetesebb, legsokkolóbb és legmegdöbbentőbb helyzetekben találják magukat. Ezeknek az embereknek meg kell próbálniuk megtalálni az egyensúlyt a legrászorulóbbak megmentése és a saját életük problémáinak megoldása között. A műsor a vészhelyzet-elhárítók valós életéből és nagy nyomással járó tapasztalataiból merít, akik gyakran találkoznak lélegzetelállító helyzetekkel, amik gyakran kiszámíthatatlanok, intenzívek, ugyanakkor felemelőek is. A filmben előforduló villódzó fények zavarhatják a fényhatásokra érzékeny nézőket.
