Ed Sheeran mesél hajthatatlan munkamoráljáról, amely elvezette őt a globális sikerig. Ed exkluzív, tinédzserkori házivideókon keresztül meséli el, hogyan tervezte meg valószínűtlen sikerét. Miután a zeneipar ignorálta, váratlan felállásban kezdett játszani, amíg 2010-ben céltudatossága összehozta Jamal Edwards vállalkozóval. Együtt, a virágzó internet segítségével megtalálták a közönségüket. „The A Team” néven berobbannak Amerikába, de Ednek még mindig hiányzott valami. Ed megoszt egy történetet a „Perfect” című ikonikus szerelmes dala születésének körülményeiről, amely régi iskolai barátjáról, és jelenlegi feleségéről szól, és amely kettejük szerelmi története. Ednek látszólag megvan mindene, de amikor Cherry sorsfordító hírt kap, Ed gyorsan rájön, hogy tervek változtatnak, és ezekhez alkalmazkodnia kell.

Ed, a szülei és a felesége, Cherry régi fotókat nézegetnek Edről, és elmondják, miért döntött úgy, hogy visszatér angliai szülővárosába. Divide turnéján keresztül Ed bemutatja közeli barátainak elszánt seregét, amely a földön tartja őt. Majd megtörténik az elképzelhetetlen. Ed legjobb barátja, Jamal Edwards hirtelen meghal. Edet megviseli Jamal gyászszertartása, és Jamal hagyatékán elmélkedik. Ed elgondolkodik a barátság fontosságán, és a zenét terápiaként használva beleveti magát a munkába. Ed, a londoni Wembley Stadionban tartott, ötestés koncertsorozata alatt a brit zenész, Stormzy csatlakozik Edhez a színpadon egy szenzációs előadásra, melyet egy kisebb meglepetéskoncert követ Ed szülővárosában. Hazatérése után egy lelkesítő közös éneklés során Ed előadja ikonikus „Thinking Out Loud” című dalát a döbbent helyiek előtt.

Ed egy exkluzív archív felvételen megvillantja dalszerzői tehetségét, amint bemutatja egyik legnagyobb slágerének, a „Bad Habits”-nek kibontakozását. Ed elmeséli a 2018-as „Eyes Closed” című szám keletkezési történetét, egész a legújabb, szívhez szóló verzióig. Egy viharos év után Ed végre képes érzelmeit irányítani, és munkába lendül, hogy befejezhesse ötalbumos mestertervét a Subtracttal, amely eddig több mint tíz évig nem sikerült. A Jamal elvesztését gyászoló Ed folytatja az útját, és 14 videóklipet vesz fel az új albumához, valamint valóra váltja gyerekkori álmát, miszerint Eminemmel léphessen fel a Rock N Roll Hall of Fame-ben, de Cherry aggódik, hogy a munkát figyelemelterelésnek használja. Egy meghitt koncert során Ed először osztja meg nyilvánosan a Subtract dalait, de besokall, amikor az érzelmei felülkerekednek rajta.

Az utolsó epizódban Ed Amerikába repül, hogy népszerűsítse turnéját. Ed és Cherry felváltva tűnődik el azon, hogy milyen kihívást jelent egyensúlyban tartani a család életét és a munkát, amikor gyakran messze vannak egymástól. Amikor otthon találkoznak, Cherry elmondja, milyen változást észlelt Edben az előző év során. Ed találkozik barátjával, a szintén angol zenésszel, Stormzyval, hogy megossza vele abbéli aggályait, hogy szabadjára engedte legszemélyesebb gondolatait a Subtracttal. Jamal tiszteletére Ed ír egy beatet az „F64”-es rapjére a barátságukról, és előadja egy meghitt koncerten a Chelsea FC pályáján, a Stamford Bridge-ben. Miután Edék jó híreket kapnak Cherry egészségi állapotáról, mindketten elgondolkodnak az elmúlt év nehézségein és győzelmein, és immár együtt várják a pozitívabb kicsengésű jövőt.