1995年、ボスニア・ヘルツェゴヴィナ紛争は泥沼化し、セルビア人勢力の侵攻によって陥落したスレブレニツァの2万人以上にも及ぶ市民が、町の外れにある国連施設に押し寄せた。国連保護軍の通訳・アイダは、国連と民間の代表陣と共に敵軍への交渉に挑むが…。