ソウル近郊の高級マンションに住むセジンは、この数日、マンションの向かいに建つ「幸福アパート」のすべての照明が午後9時56分になると一斉に消えるのを目撃し、得体の知れない不安に襲われていた。翌朝、そのアパートの入り口には人だかりができ 、手首を切って自殺した女性の遺体が搬送されていった。 セジンはその夜、地下鉄のホームで飛び込み自殺を図ろうとしている女と遭遇し、「寂しくない?」と、手を引っ張られて道連れにされそうになる。間一髪、セジンは女の手を振り払い、女はセジンの目の前で電車に轢き殺された。大きなショックを受けた セジンはそれ以来、仕事を休み、自宅に引きこもるようになってしまう。 その夜も向かいのアパートの照明は午後9時56分になると一斉に消え、住人がベランダから飛び降りた。セジンは偶然知り合った、アパートに住む車椅子の少女ユヨンや、アパートの住人達に「10時前に絶対に電気を消さないように」と忠告するが、その 後もアパートでは謎の死亡事故が頻発していくのだった。 事件の異常さに警察もついに動き出し、刑事ソンシクがアパートの調査を開始、被害者たちにある共通点があることを発見する。それは被害者たちがある部屋の鍵を持っていることだった。 やがて、「幸福アパート」に隠された哀しくもおぞましい秘密が明らかになり、想像を絶する真犯人の存在が明らかになっていく…。