ダンカン家にとって忘れられないクリスマスとなった。エイミーの両親と一緒にクリスマスを祝おうとパームスプリングスへ向かう一家。しかしテディ（ブリジット･メンドラー）が無料チケットをもらうために自分の飛行機の座席をキャンセルすると即決したせいで家族は離ればなれになり、そこから冒険が始まる。娘が１人で旅するのを心配してエイミー（リー･アリン･ベイカー）も飛行機から降りることにした。しかしパームスプリングス行きの次の便はクリスマス後だと知る。一方で２人以外の家族はパームスプリングスに到着。しかし、そこでも物事はうまくいかない。ボブ（エリック･アラン･クレイマー）はエイミーの母親ペチュニア（デブラ･モンク）に注意深い目で見られながらチャーリー（ミア･タレリコ）のお世話に奮闘。PJ（ジェイソン･ドリー）は祖父母のプールのいい点と悪い点を知る。そしてゲイブ（ブラッドリー･スティーヴン･ペリー）はおじいちゃんのハンク（マイケル･ケイガン）にビデオゲームのやり方を教えるのはマズかったとすぐに気づくのだった。