たった一人と一度だけ、死者との再会を叶えてくれる人がいるらしい―。半信半疑で依頼をしてくる人たちの前に現れる使者は、ごく普通の高校生・歩美（松坂桃李）だった。横柄な態度で、癌で亡くなった母・ツル（八千草薫）に会うことを希望する中年男性・畠田（遠藤憲一）。喧嘩別れをしたまま自転車事故で死んでしまった親友・御園（大野いと）に聞きたいことがある女子高生・嵐（橋本愛）。プロポーズ直後に突然失踪した恋人・キラリ（桐谷美玲）のことを信じて待ち続けているサラリーマン・土谷（佐藤隆太）。歩美は、実は“ツナグ”を祖母のアイ子（樹木希林）から引き継ぐ途中の見習いで、その過程で様々な疑問を抱く。死者との再会を望むなんて、生者の傲慢かもしれない。間違いかもしれない。果たして会いたかった死者に会うことで、生きている人たちは救われるのか。人生は変わるのだろうか。そして死者は…。その疑問は、自身の両親の不可解な死の真相へも向けられていく―。