マーケティング・メディア・マネー＃１８ マース

最高マーケティング＆顧客責任者 アンドリュー･クラーク マースと聞けばＭ＆Ｍ’Ｓなどのお菓子を思い出す人が多いだろう。ロンドンにある体験型のＭ＆Ｍ’Ｓ大型店舗には毎年６００万人が来店する。菓子事業も順調に売り上げを伸ばしているが、実はペットケア事業がマースの主力事業だ。ぺディグリーなどのペットフードのほかに、動物病院のチェーンも保有する。ペットと人間の関係を科学的に検証し、そのデータをマーケティングに活用するための研究所も設立。彼らがデジタルに積極投資するその理由とは？(CNBC2018年1月放送)(C) Nikkei CNBC