マーケティング・メディア・マネー#18 マース

マーケティング・メディア・マネー#18 マース

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最高マーケティング&顧客責任者 アンドリュー・クラーク マースと聞けばM&M’Sなどのお菓子を思い出す人が多いだろう。ロンドンにある体験型のM&M’S大型店舗には毎年600万人が来店する。菓子事業も順調に売り上げを伸ばしているが、実はペットケア事業がマースの主力事業だ。ぺディグリーなどのペットフードのほかに、動物病院のチェーンも保有する。ペットと人間の関係を科学的に検証し、そのデータをマーケティングに活用するための研究所も設立。彼らがデジタルに積極投資するその理由とは?(CNBC2018年1月放送)(C) Nikkei CNBC