アンドリュー・ビルゴア

ラルフ･ローレン「ポロ」の責任者に昇進したレイチェルはアシスタントを雇うことに。さっそく、素晴らしい経歴を持つ有能な女性と、若くてセクシーな男性のどちらを採用するかで大いに悩む。結局、みんなのアドバイスを無視して、男性を雇うことにするのだが…。

心臓移植を必要とする患者の少年が、自分には他人の心臓をもらう価値はないと手術を拒む。担当のクリスティーナは少年の心境が理解できず、バークと衝突する。

こわもてタイプのエリザベスの父親ポール (ブルース･ウィリス) と初対面のロスは仲間に自分を褒めちぎるように根回しするなど画策するも、やることなすこと全てが裏目に出てしまう。おまけに、ポールとレイチェルのキス現場も目撃して、もう何がなんだか大混乱!

工事現場で遺体が発見され、2001年9月11日の国防総省へのテロ攻撃で死亡したと考えられていた海兵隊少佐であることが判明する。被害者と個人的な関係があったギブスは事件解決に意気込む。

チェットがようやく普通の仕事に就いて、ショーンは外見にとらわれないという大事なことを学ぶ。その仕事とはショーンの学校の清掃員だった。