キャサリン・ダイアー

リリーの家族が病院を提訴したため、危機管理室による聞き取り調査が始まる。ニックは、抗がん剤が原因と証明するために、ハンターの患者たちの血液検査をするが、異常はなかった。追加の聞き取りで、誰かが点滴の速度を変えたと伝える。一方、ベルの脂肪腫切除オペ中に火災が発生。なんとか消火したが、患者にやけどを負わせてしまう。事情を調べていたクレアは、ベルに疑念を抱く。さらに、ベルが何度もミスを隠蔽していることをミーナから聞き出し、緊急重役会議を開く。

アトランタに大雪が降った夜、低体温症の男性がERに搬送される。蘇生のため大腿動脈バイパス術を決意するオカフォーだったが、頼みのオースティンが到着しない。一方、末期患者のドナは数十年ぶりに会う客を待ちかねていた。だが容体が急変し、緊急手術が必要になる。しかしドナは延命処置を拒否していた。

リリーの死で自分を責めるコンラッドがジョギング中にケガをする。コンラッドは、十分な治療もせずに痛みをかかえたまま仕事を始めると、医学生時代の恩師ジャコビーがゴーストが見えると言って来院。検査をするが、悪い所は見つからない。治療中に病室を抜け出し、再びゴーストと話していたジャコビーは精神科に送られてしまう。コンラッドは、彼の回復のため、ミーナの協力を得ながら奔走する。一方、中国の大富豪のオペを担当することになったベルは杜撰な処置をする。

大統領選挙の当日、何者かが選挙を大混乱に陥れようとしたことからアメリカの民主主義に危機が訪れる。

グレイソンと恋人同士になったというキムの発言を聞き、ショックを受けるジェーン。そんな中、生まれて間もない頃、病院で他の赤ちゃんと取り違えられたのではないかと疑う事務所の派遣社員リサに調査を依頼される。そんなある日、家に戻ったジェーンの前に、突然見知らぬ年配の女性が現れた。なんと彼女は、ジェーンの母親だというのだ!

ドレイファスがモリーを狙っていることが分かり、ダイアナは焦る。一方、ジョーブの手引きによって悪魔が現れ、その目で見つめられた者は狂ったようにむさぼり始める。そしてドレイファスを捕まえることを最優先したいダイアナと、目の前の悪魔の問題をまず解決したいイカボッドとの間で意見が食い違ってしまう。