シアトル市消防局第19分署に勤める女性消防士アンディは、同僚で恋人のジャックがプロポーズを計画していると知る。戸惑いを隠せないアンディに、ジャックは不満を募らせる。そんな中、ジャックとペアを組んでいた父親でもある隊長が、火災現場で心肺停止に陥る。蘇生を試みる隊員たちの背後に炎が迫る…。グレイ+スローン記念病院の優秀な外科医だったベンは、手術室と救急の現場の違いを突き付けられることに。
新型コロナウイルスのパンデミックを乗り越えようと、隊員たちは互いに支え合う。アンディは母が帰ってきた意味を理解しようとする。ある若者たちが誤って山火事を発生させてしまう。
ベンとジャクソンとエメットは、瀕死の状態の被害者を救うために極限状態で奮闘する。家族の過去を探っていたアンディは、新事実に行き当たる。ヴィックとトラヴィスはある計略に巻き込まれる。
父親に知られたくない事実を知られ、アンディは問い詰められる。そこから逃げるように、警察からの援護要請で出動したアンディは、マヤとペアを組むことになり、気まずい空気が流れる。重い空気に耐え兼ねたマヤが口火を切ると、2人の中に溜まっていたものが爆発する。ベンは仲間に紹介しようと妻のミランダ・ベイリー医師を署に連れてくる。だが電線が絡む自動車事故が発生し、ベンたちは車中に取り残された男性の救助に向かう。
ベンが新人消防士として着任して以来、記念すべき日を迎え、仲間たちの祝福を受ける。第19分署では、リプリー消防局長による隊長候補者たちの最終面談が行われ、アンディは複雑な思いで待機していた。だが超高層ビルで火災が発生し、第19分署にも出動要請が入る。多くの市民が建物内で避難指示を待つ中、隊員は手分けして救助や消火活動にあたる。炎の勢いが増し、避難経路の安全確保に向かった隊員は厳しい選択を迫られる。
