メリッサ・サージミラー

いくつかの残虐な殺人事件の後、ボイト巡査部長に率いられた21分署は、シカゴにいるコロンビアの麻薬カルテルを追う。特捜班は、事件解明のカギとなる少年ディアンソニー（アイザック・ホワイト）を発見する。21分署内では、複雑なしがらみと部署間の対立が浮上し、彼らの一員が犠牲になる可能性も出てくる。一方、オリンスキー（エリアス・コーテス）は、新米のルゼック（パトリック・フルーガー）を警察学校から引き抜き、特捜班の一員に加えるのだった。

警察への緊急電話、911番のオペレーターに、何者かが「一連の緊急電話を取り次ぐな」という電話を掛けてくる。警告に従わなければ殺すと脅されたオペレーターを救うため、フィンチは緊急電話のコールセンターに潜入し覆面捜査を行おうとする。だが、脅しの電話は、それだけにとどまらなかった。そして、事件の背後にはチームの想像も絶する恐ろしい脅威が待ち構えていた。

ケイシー（ジェシー・スペンサー）はやむを得ず、ヴォイト（ゲスト・スター、ジェイソン・ベギー）が指揮する警察の情報課と手を組むことになる。ヴォイトは監獄に送られたにもかかわらず相変わらずの汚職警察官のようだ。レズリー（ローレン・ジャーマン）はいよいよ母親になる見通しが立って興奮している。ミルズ（チャーリー・バーネット）とガブリエラ（モニカ・レイモンド）は私生活で困難に直面する。モリーズの開店へ向けて消防署員たちは一致団結する。

資産家アンドリュー･ハーリンが自宅で殺されていた。SM行為の後と思われ、肛門にはバナナが刺さっていた。妻の証言から彼はバイセクシャルで性的に奔放な人間だと分かる。現場に残された指紋からソーニャ･ピエトロビッチというロシア人女性が浮上。彼女はあいまいな証言を繰り返すが、カーチャという女の名を口にする。同時にアンドリューの娘エミリーの証言により、愛人の中にもカーチャという女性がいることが分かる。

若い女性がレイプされて殺害され、死体が洗濯物の中から発見される。ベンソン刑事とステイブラー刑事の捜査で、被害者は環境保護団体のメンバーだったと分かる。さらに容疑者も浮かぶ。ところが、ベンソンとステイブラーが銃撃される事態に。捜査を進めると、さらに大きな事件が暴露され、多くの犠牲者がいることが明らかになる。ベンソン刑事は犠牲者の娘と心を通わせるが、思いがけない形で自分自身の過去に直面することになる。

控えめで立派な男性が襲われた事件を捜査するベンソン刑事とステイブラー刑事。男性は針金製のハンガーで胸に烙印を刻まれていた。間もなく、新たな被害者が出る。同じ烙印を刻まれている。容疑者を突き止めると、衝撃の記憶がよみがえり、事件の様相は一変する。