ウィルのアパートで火事が起きた直後、クロケット、イーサンとアーチャーは生存者を救うために奮闘する。チャールズはメッドの新しいフェロー、ネリーと共に被害妄想のある患者を担当する。ディランは人生を変える決断をする。
EDは物資供給プロセスが乱れている影響を受け、ヴァネッサの知人の売人がEDへやってくる。地下鉄の脱線事故の被害者の一人は、移植が必要になり、クロケットはありあわせのもので対応しなくてはいけなくなる。チャールズとネリーは、記憶喪失の患者を担当する。
ウィルは患者を救うため、クロケットと、新たにメッドに寄贈されたオペ室「OR2.0」に頼る。チャールズは、高校時代から連れ添った妻の死を悼み、混乱している高齢の患者を担当する。イーサンとエイプリルの結婚の日が近づくが、2人は障害に突き当たる。
若い女性の銃殺体が発見され、検死を始めたミーガンは、被害者の脳の手術痕から、かつて自分が手術した患者だったと知らされる。被害者は児童保護局で働くエレナだった。ミーガンは償いを賭け真犯人を探り出していく。
『モード』の特集を担当するジュニア・エディターに昇格したベティ。敵対心むき出しの同僚たちに囲まれ大苦戦! 高校に進学したジャスティンは初日からいじめにあってしまう。一方、ウィルミナには密かな心配ごとが。ダニエルはモリーを失った悲しみのどん底に。そしてベティは初企画の撮影準備を進めるが、ダニエルから特別扱いされていると誤解され、職場環境がますます悪化。