Brandon Ocasio

マックスとシャープ医師がロンドンへ出発しようとした時、病院で恐ろしい耐性菌が広まり2人は院内へ戻る。レイラはブルームが隠し続けていた秘密について問いただす。イギーは息子が死んだことを嘆き悲しむ患者の両親が現実と向き合うのを助ける。

マックスはニュー･アムステルダムの制度的人種差別をなくすために力を尽くす。ブルームは物事は見た目とは違うということを思い出させてくれる患者を治療する。シャープは家族の問題に取り組み途方に暮れる。レイノルズはある父親と息子を治療しながら、冷静さを保とうとする。

シャープは自身のキャリアに影響を及ぼす重大なことに気づく。一方、若い患者が心臓発作の症状でニュー･アムステルダムに搬送され、マックスとレイノルズは未知の領域に取り組む。

休職中のブルームに代わり、救急科を任されたカンデラリオは「診察時間は患者1人につき10分」という新しいルールを決めた。しかし、カプールは頭痛と関節痛を訴える女性患者の診断を10分以内で下すことができなかった。一方、シャープは公園で意識不明の女性を発見し、病院へ搬送。その女性のバッグを探しに公園へ戻ると、中には生後間もない赤ちゃんがいた。回復した母親は、子どもを病院に引き渡し、退院してしまう。

ニュー･アムステルダム病院の職員のことをもっとよく知るため、マックスは病院全体の職員調査を行う。レイノルズは思い切って信頼したせいで苦境に陥ることになり、カストロ医師は病院のより多くの患者に自分の治療計画を試そうとする。

公営団地で警官が嫌がらせを受ける動画が世間に広まり、フランクはギャレット (グレゴリー･ジュバラ) の助言を無視して、過去に逮捕状が出ていた人々の一斉逮捕に踏み切る。ダニーは刑務所送りにした女性から、弟が道を踏み外さないように力を貸してほしいと頼まれる。