カーソン・エルロッド

警察への緊急電話、911番のオペレーターに、何者かが「一連の緊急電話を取り次ぐな」という電話を掛けてくる。警告に従わなければ殺すと脅されたオペレーターを救うため、フィンチは緊急電話のコールセンターに潜入し覆面捜査を行おうとする。だが、脅しの電話は、それだけにとどまらなかった。そして、事件の背後にはチームの想像も絶する恐ろしい脅威が待ち構えていた。

ニューヨークで最も無能な探偵が殺された事件の捜査に、最高峰の探偵ホームズが乗り出す。ホームズはシンウェルに一杯食わされた上に、勝手に二流の探偵組織のメンバーにされていたことを知り、さらに屈辱を味わう。

ハイジという若い女性が殺され、ゴーレンとエイムズが捜査に乗り出す。しかし事件後すぐ、また別の殺人が。ゴーレンはセバスチャンという連続殺人犯の仕業ではないかと疑う。2人目の被害者ジェナのルームメイトを取り調べると、その父親はゴーレンの元指導者デクランであった。デクランはセバスチャンの事件を捜査していたが、解決することが出来ず、以来彼の事件を追い続けていた。