Chiquita Fuller

ハリウッドでダムが決壊し、貯水池の水が流れ出す。街ではバスが水に流されてビルに衝突。ボビーとチームは乗客を助けるために現場へ急行する。マディは、地下のトンネルに閉じ込められたサイクリストを助けるために奮闘する。復帰を決めたアシーナだったが、ボビー、マイケル、メイはまだ早すぎると心配していた。アシーナはデスクワークに専念すると家族に約束して出かけるが、住宅街で避難誘導の指揮を執ることになる。

結婚のプロポーズが銀行強盗と悲劇的な形で交差し、花嫁が祭壇に向かう途中で文字通り立ち往生してしまい、アシーナと118分署の隊員たちが救出に急ぐ。アシーナは被害者の悲しみに寄り添う。バックが玄関先で突然の訪問者を見つけ、マディは自らの手で問題に対処する。

9-1-1のコールセンターが5人の男に乗っ取られた。ジョシュは、その中に彼を襲った男がいることに気づいて恐怖する。交換手たちは、何とか外に危険を知らせようと奮闘していた。チムニーは、“愛してる”と言い残して電話を切ったマディを心配し、バック、アシーナの協力を得て行動を起こそうとしていた。

サイバー攻撃により、118分署は緊急事態の対応に忙殺される。一方アシーナは、連続レイプ犯の事件が裁判になったことで、自分のトラウマと向き合うことになる。エディは健康を損ね、マディの産後うつが悪化する。

高速道路での一連の交通事故が、陸橋が崩落する大惨事につながってしまい、一般市民や118分署の隊員たちの命が危険にさらされる。

118分署の隊員たちは、ゴミ廃棄場で見つけるのが困難な捜し物をしている２人のルームメートの救助に駆けつけ、悪夢が突然つらい現実になった女性の救助にも向かう。アシーナとマディは、混雑したショッピングモールで行方不明になった少年捜しで協力する。チムニーはマディにプロポーズするべき時なのかじっくり考える。