시즌 1, 에피소드 1: 윌은 치와와를 구조하기 위해 까다로운 수술을 시행하고, 프랜은 중상과 저체온증을 겪는 아기 고양이를 살리려고 애쓴다. 그리고 프랜은 참전 용사 보조견의 충격적일 수 있는 진단을 마주하고, 동료 스테이시는 예상보다 훨씬 훌륭하게 테리어의 귀를 치료한다.