런던 경찰청을 위해 활약하는 유능한 협상가 맥스의 이야기가 시작된다. 1980년 4월 30일, 주 영국 이란 대사관에서 발생한 테러로 무려 26명의 인질이 아라비스탄 해방전선의 소속 테러범 6인에게 붙잡히고 만다. 그리고 테러범과의 협상으로 인질을 구하기 위해 나선 맥스와 SAS 공수 특전단의 고군분투가 펼쳐진다.