함께 지내는 가정부 아가사가 이상한 행동을 하자, 오토 가족은 이를 치매로 여기고 아가사를 해고한다. 분노한 아가사는 오토의 아들 유진에게 로버트라는 이름을 가진 인형을 선물하고 떠나는데, 이때부터 오토의 집에서는 기묘한 일들이 일어나기 시작한다.